常见问题 - FAQ

[ SoftRAID ] 磁盘错误 (I/O 错误) 我需要马上更换磁盘吗?

发生错误时 SoftRAID 会告诉客户需要更换磁盘，因为 SoftRAID 在涉及到用户数据时是非常谨慎的。

然而这并不一定是个永久的故障状态。(特别是在保固期内的硬盘)

您可以先清除 I/O 错误并查看 SoftRAID 日志，判断这个错误是否只是磁盘退出时产生。

 

清除 I/O 错误

1. 点选扇区中的 RAID 扇区，可以使⽤鼠标右键叫出选单或在⼯具列中选择“⼯具程序”，选择“恢复故障磁盘”。

2. 之后再点选 “清除 I/O 计数器”

 

如果还是发生，请对该硬盘进行"验证"，确认磁盘有问题后再进行更换。

 

很多时候硬盘的错误是由连接时引起的，或是由坏扇区目录纪录了1个"非法位置(或不存在)"的地方所引起的，磁盘就会拒绝这个 I/O 的请求，导致磁盘错误，SoftRAID 会记录这些类型的纪录。

您可以先备份数据，进行修复磁盘或重新初始化磁盘，这样就可以清除非硬件所造成的错误。